商業,我其實覺得這是了不起的行業。卻不是很多人尊重自己的職業,而這種情況不只出現在商業。偉大的政治家也值得尊敬,偏偏充斥的是奪權的政客。思想家也值得尊敬,偏偏不少脫離了現實只剩帶恨的諷刺。(本王應該不是這種人吧,雖然也談不上是思想家,哈哈~)
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商業應該是中國傳統士農工商中,最講求平等人性的行業別。但是「平等」在中華文化從來就沒有重要過,所以現在社會也是很多「叫別人做」的良心團體密集活動著。
至今從我的小世界觀察到非常人性化的集團經營模式,我會舉詹宏志及五月天旗下的集團為例。兩種情況不太相同。
個人曾在詹宏志集團旗下工作,集團風格非常相信人性,給予自由,雖然常常鞭長莫及,旗下的小囉囉忘記自己被尊重而放心地打混,但是嫌過得太閒出走回來後,都還蠻珍惜這種工作環境。
五月天旗下的員工,跟他們老闆一樣做到忘記回家的比例好像不少。做喜歡的事,被信任,被肯定,就會更努力成長。以前讀過一篇,贏家常常會長期一直贏下去。不見得跟贏者全拿的經濟模式正向相關,跟正向心理回饋比較有關。
這兩個都是文化人主導的集團,人性主軸的傾向比較明顯。
另外,我猜王永慶的台塑集團及張忠謀的台積電應該也可算在內。主要是根據一些事件。
王永慶在任時,高階主管是會得胃潰瘍的。不過,我聽親近的人說過,王勇慶不會輕易拋棄他的員工。就算工會愛抗議,也有過被外界群起攻擊,經營很難熬的時候,最底層的員工其實做得蠻安心的。
張忠謀退休後又回歸,原因是,當出現嚴重虧損時,當時的CEO居然選擇開除員工而不是檢討自己的策略錯誤。薪水可以養活那麼多家庭,員工的花費遠比錯誤決策少太多。明明最該開除的就是他自己。
然而企業家的責任有多遠呢?大到像慈善機構嗎?當然不必。版主崇尚自由,自由伴隨責任。員工如果沒有盡到自己的責任,老闆也不用替他擔心他有沒有妻小要養。
管結果,還是管過程? - 商業周刊
至於責任歸屬,就很考驗主管/老闆的人性了。我在台灣算是很常換工作,IT本來就不是什麼穩定的行業,不過讓它變得更不穩定的,其實是人。以寫程式來說好了,程設寫得好或不好,其實可以看它後來的修正情況。如果他只是隨便寫寫,每次改都等於重寫,這種就算績效不好。
但是程設的績效會被他的主管影響。如果主管一天到晚打掉重練,然後上報的是程式進度緩慢,其實程設已經被陷害得重寫不下百次都沒回家了。
還遇過一種情況,官大學問大,一天到晚在改的是老闆。申請離職的時候,他說,他覺得女生本來就寫不好程式。(說得真好啊......。怎麼都遇到這種人,還遇到過指稱不會做家事的女生不配當女生。)
要怎麼承認管理者的責任,而不是嫁禍給執行者,是品格的問題。能對此有正確的評判,員工就不用每天裝忙,老闆也不用同情/假裝。如果管理者確定這個員工沒有責任感,沒有學習意願,乃至根本不適合這個工作,開除他是一種人生教育。日後再去貓哭耗子(誤)就可以了。如果你真的關心員工,幫他開另一扇窗,轉介他到適合他的類型是最好的幫助。如果他不願意珍惜機會,自己這裡也不是養老院,說真的。
對於工作,我一直認為不該只是糊口。為了幾塊銅版過著相互虐待的日子。也許可以說我還沒當過乞丐,不知道什麼是苦日子。畢竟我也只是幾乎變乞丐而已。選擇工作,先選擇喜歡。運氣不好,就選擇學習。運氣更不好,就選擇學習兼修養。不要做什麼怨什麼。
自己的生命,不要賣給欲望。當你越是做不喜歡的事,討厭的事,你就越需要額外的時間自我補償。但是補償從來就無法取代空虛。之前舉過的例子,自己被老師打過,後來只要老師摸一下子女就告老師。就算每次都告贏好了,對以前老師的恨並沒有消失,所以永遠覺得是老師的錯,子女不需要學習。
做這個也不爽,做那個也不爽,就努力想一個自己會做得爽的,生得出熱誠的去做。如果一直找不到熱誠所在,應該去找心理醫生,你大概有什麼卡在心中一直走不出來。
熱誠所在,你不會太介意要付出多少(自己的代價,不是叫別人付代價。)也許你說,上有老母下有妻小。可以問問他們喜歡很多錢然後看你如行屍走肉;還是可以大家吃點苦打打工,各自可以投入自己的愛好,看到對方的時候都是充滿熱情。(當然不是每個人都會為你想,到這個節骨眼了,只能說,這是命......。)
如果就業市場剛好有你的夢想,蠻幸運的,就盡情投入吧。如果沒有,就找出自己夢想值得投入的價值,然後找到同好並說服他們一起創業。如果你看到礦脈,就教育大家,並不時用結果說服大家這是礦脈。就算最後大家還是瞎子,至少你曾為夢想充滿幹勁地努力過。就算失敗,也會值得。因為你練就了一身的能力,下次出發,絕對在草創者的數百里前方。
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生命能量不是消耗了會沒有。而是因投注熱情而在心田開滿百花,因保刃吝惜而凋萎荒蕪。我們年幼時都有過越挫越勇的時候,爬樹摔不怕,貪玩不用吃,長越大我們越介意能換得什麼,有沒有錢,別人是不是正眼行注目禮,就是不會想到自己有沒有看不起自己。
相信自己,創造機會嚐試。我們不用去符合公職考試標準,不用去巴望著大企業任用再受其扭曲意志。相信自己的意志,相信自己心中的公義,相信自己做得到。
越是自己打出天下的企業,越傾向重視人性。因為他們看得清楚,當時代不站在自己這邊時,自己受多少人幫助。越是乘著時代順風車而起的商人,越是被金錢矇蔽了眼睛,以為是自己的策略或權謀賺得了世界,自然比較不願意與社會分享。
現有的良心企業,好好珍惜。數量不夠,就由我們扛起時代,集結志同道合,創造我們信念中的良心企業。不靠回心轉意,我們的世代,就靠我們自己增加同伙的數量,同信念的版圖。不抱怨,不責罵,社會多少不動的良心都不夠。動手,實現我們的世界。
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